Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Comment remettre le fonctionnement de mon portail avec ses capteurs?

Bonjour,
J'ai une motorisation FREEVIA 600, et depuis hier, le portail fonctionne sans ses capteurs. Le statut est allumé fixe. Les capteurs détectent bien (Le voyant s’éteint lors du passage).
Si quelqu'un a une idée de la cause de ce dysfonctionnement et de la solution de réparation, je suis preneur.

Merci,

christian O.
christian O.

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    christian O.
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    Bonjour,
    Les capteurs de passages ou cellules photoélectriques.
    cdlt

    christian O.
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    christian O.

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    Bonjour,

    En gros, c'est à assez simple, mon portail fonctionnait normalement, puis un soir, il ne fonctionnait plus (ouverture en débrayant le moteur); le lendemain matin, je réessaie avec la télécommande et là, il refonctionne; quelques jours plus tard, je remarque que les cellules sur les piliers n'arrêtent plus le portail lorsque je passe devant. J'ai vérifier le fonctionnement des cellules, elles sont alimentées et la led (à l'intérieur de la cellule) s’éteint bien lorsque lors d'un passage entre les deux cellules. Je pense que la carte électronique ne gère plus les cellules malgré quelles soient alimentées. Actuellement le portail fonctionne mais sans cette sécurisation.

    Merci pour vos retours

    christian O.
    christian O.

    christian O.

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    Bonjour,

    Ce soir les cellules refonctionnent sans action de ma part, miracle.
    Merci à tous.
    cdlt

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