Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

télécommande model:DC250

Bonjour,

suite à l'absence de télécommande dans un colis d'un volet roulant motorisé recoupable REF:670453 le magasin BRICO Dépot de Carpiquet m'a revendu une télécommande Model:DC250_433 mHz ,pouvez-vous me dire si cette técommande avec le moteur Somfy ref sur le moteur IO LA ci joint
cordialement

Merci,

daniel
daniel

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    Bonjour,

    Etes-vous certain que ce moteur est un IO et non pas un RTS ?
    Dans tous les cas il vous faudra obligatoirement une TC Somfy soit IO soit RTS.

    CdL

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