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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

télécommande model:DC250 ?

Bonjour,
la livraison du volet roulant ne comportait pas de télécommande,il m'ont vendu une télécommande model:DC-250 ?est-elle compatible avec le moteur somphy IO-LA,il ne se passe rien quand je branche le moteur et que j'essaie de programmer la télécommande
ci-joint photo du moteur avec référence marqué dessus : IO LA
volet roulant REF:670453 fabriqué en espagne
si vous pouviez m'aider le magasin étant avare de renseignement, je ne sais plus quoi faire ,le volet étant toujours sous garantie
merci beaucoup
cordialement

Merci,

daniel
daniel

daniel

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Code postal:
14000
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
volet roulant motorise recoupable
Ma petite astuce:
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    Réponses

    Je vous ai déja répondu sur votre post en doublon.
    Inutile d'en créer plusieurs !

    Votre télécommande n'est pas une Somfy.

    Il vous faut une Situo IO. https://boutique.somfy.fr/telecommande-situo-1-io-natural...

    CdL

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