Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs TaHoma. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Defaut sur moteur exavia

Bonjour,
un de mes deux moteurs semblent se bloquer intempestivement
y 'a t'il un probleme de vis vrillée ?
que faut 'il faire pour le SAV de ces moteurs ?
merci pour votre aide
ca fait environ 4 ans que j'ai les moteurs
bonne journée
patrice

Merci,

patrice A.
patrice A.

patrice A.

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    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Tout d'abord, il faut déterminer d'où vient le problème rencontré, mécanique ou électronique.

    Essayez après avoir permuter les deux vérins pour voir si le problème se déplace et reste sur le même moteur.

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