Pile émetteur XSE se vide rapidement

Bonjour,

Ce n'est ni le Rillixo ni la palpeuse, c'est tout simplement l'émetteur XSE HS.
Il faudra le supprimer du Rollixo avant d'affecter le neuf.

CdL

Ca il faut le voir avec votre vendeur / installateur.

CdL

Bonjour,

Juste une question : Votre XSE il est où ???? Dehors à -10° ou à l'intérieur d'un garage dont la tempé est généralement de 8-10° ?

Parce qu'à un moment donné il faudrait se poser les bonnes questions ! Par ex : Pourquoi 3 XSE consécutifs posent problème chez moi ?
Sachant que son indice IP44 et sa gamme thermique de -20-+60° protègent cet élément de toutes variations météorologiques.

Perso sur ce forum j'ai vu des XSE dont la pile a duré 9 ans.
Cet élément d'enroulable est réputé sans problème notoire, il suffit de feuilleter l'historique de 10 ans de ce forum pour s'en convaincre.

Si chez vous les XSE semblent ne pas s'y plaire, il faudrait vraiment vérifier ceci dans votre garage :
1) le taux d'humidité.
2) la tempé ambiante.

A ma connaissance il n'existe aucune solution pour une protection thermique de cet élément.
Si vous êtes convaincu que le problème viendrait de là, essayez de faire un joint propre au silicone au niveau du passage des fils et du capot.
Puis enrobez-le de mousse isolante en prenant soin de ne pas perturber sa portée radio.

Pouvez-vous poser ici une photo du XSE ouvert avec vue sur son étiquette et réf pile.

CdL

l'installation est très propre et les photo ne montrent aucune trace d'humidité, ce qui confirme une bonne étanchéité.

Pouvez-vous poser une photo de la vue d'ensemble de l'intérieur de votre garage montrant tous les objets qu'ils occupent notamment la distance du XSE au récepteur et d'autres objets suceptibles de perturber le champs radio électrique.

Si la portée radio est compromise ou perturbée ou encore réduite par une distance inadéquate, forcément la pile s'usera plus vite au regard de l'effort que doit fournir l'émetteur XSE.
Mais de là à s'user en qqs mois, quant même pas....

CdL

Bonjour Pascal,

De mémoire, je n'ai jamais vu un petit local autant surchargé en équipements électriques et radio électriques.
Comment voulez-vous que le XSE habite sereinement dans cet environnement totalement pollué électro magnétiquement parlant ?

Sachez pour votre info qu'il n'y a rien de pire en terme de saleté électromagnétiques que celles émises par une box de recharge VE !
S'en suit immédiatement les chaudières.

Le solution proposée par Loris est bonne mais n'est pas la meilleure.
Dans votre config je vous recommanderai de passer à du filaire et de supprimer le XSE qui vous créera toujours des problèmes.

Le Rollixo accepte les palpeuses filaires, faites-en poser une et tous vos soucis disparaitront.

Bonne journée.

Non, en aucun cas une enroulable peut fonctionner sans palpeuse en mode radio ! Sans cellule oui, mais pas sans palpeuse.
Les normes dans les automatismes l'imposent.
Il existe une astuce de technicien que je ne pourrais pas vous dévoiler aux risques de transformer votre enroulable en guillotine.

Vous dites que votre installateur n'a jamais évoqué le risque de brouillage radio dans votre config; Quels éléments et/ou quelles connaissances disposerait votre technicien pour connaître et débattre sur ce point ?

Si vous estimez que nos propos, diag, examens, etc.....sont de la pure ineptie, expliquez-nous votre présence sur ce forum ?

Le dénominateur commun n'est pas du tout la tempé basse !!!
Il va falloir faire preuve de réflexion et admettre que :
Sur des milliers de XSE aucun n'a subit de défaillance à cause d'une tempé basse ni haute d'ailleurs, alors 3 de suite, pouvez-vous un seul instant imaginer que c'est possible?
Sur des milliers de XSE, que qqs-uns ont eu des défaillances de pile, pensez-vous raisonnablement que vu le taux incroyablement faible de l'ordre de 0.001%, vous seriez malchanceux à avoir 3 fois de suite un XSE défectueux?

Non Monsieur, ce n'est pas là qu'est le dénominateur commun, il se trouve tout simplement dans votre config d'installation générale dans votre garage.
Vous devez savoir qu'une tempé basse peut créer un nuage électromagnétique dans une zone polluée, de même une tempé élevée peut le faire aussi !

Faites ce que vous voulez, croyez ou non mon diag, changez ou non votre système actuel contre un filaire, la décision vous appartient.

Sachez toutefois que j'apprécie aider les utilisateurs sur ce forum d'entraide même si cet utilisateur vient du milieu pro comme vous.
Sachez aussi que je n'apprécie pas qu'on remette en cause mes diag !
Si vous préférez le diag de votre installateur qui manifestement ne trouve pas de solution pérenne, ne nous sollicitez pas sur ce forum, on gagnera tous beaucoup de temps.

Pour finir, la pile doit être de haute qualité, d'une tension de 3.6v et d'une intensité mini de 2.7a.

Pour ma part je vous ai suffisamment renseigné, bonne journée.

Si vous pouviez envoyer un spectre dans votre habitat, vous constateriez avec effroi que celui-ci ne dispose pas d'un seul dm3 non pollué par des ondes radio, électromagnétiques, magnétiques !
Celles-ci sont causées par tous vos équipements électriques, radio électriques, réfléchissants tels certains meubles, objets métalliques, etc.....

Les pouvoirs publics offrent aux particuliers qu'une très faible gamme de fréquences en 433 et 868 MHz, vous imaginez bien qu'avec les équipements radio actuels, les bandes sont très vite surchargées voire saturées !

C'est pour toutes ces raisons que je conseille toujours de favoriser autant que faire se peut les liaisons en mode filaire plutôt qu'en radio.

Une liaison filaire quelle qu'elle soit ne souffrira jamais d'un défaut de portée et/ou de brouillage.
Si vous divisiez par deux toutes les liaisons de votre habitat qui fonctionnent en radio pour du filaire, vous constateriez comme par magie que bons nombres de dysfonctionnements disparaitraient !

Evidemment votre installateur n'a fait que d'appliquer une installation préconisée par Somfy, Somfy qui ignore dans quel environnement seront installés ses systèmes.

Il faut être aguerri aux systèmes sans fil et à leur particularité très complexe pour gérer et mener à bien une installation sans fil.
Même dans les alarmes, je conseille toujours de privilégier la liaison filaire.

Dans votre cas, la liaison radio du XSE au Rollixo est la plus courante, mais elle ne peut s'appliquer que dans un milieu propice, qui manifestement n'est pas le cas chez vous.

Passez à du filaire au niveau du XSE et je vous garanti que vos déboires seront derrière vous !

J'insiste bien sur le fait que seul le XSE sera relié en filaire au Rollixo, la palpeuse reste la même, c'est uniquement l'émetteur qui se change.

Le fait que cet émetteur devienne filaire ne change rien dans le système radio entre vos télécommandes et le Rollixo, votre porte restera donc toujours radio.

Vous constaterez d'ailleurs que vous n'avez jamais en de problème de liaison radio entre le Rollixo et le moteur, et pour cause, la liaison étant filaire !

Essayez de vous faire échanger le XSE par un filaire.

Bonne journée

Bonjour,

En effet, Loris fait partie des collaborateurs Somfy au titre de technicien au service conso.
Sa principale mission est le dépannage en ligne sur les produits de la gamme grand public.
Ce qui l'occupe bien avec près de 5000 réf de produits.

Aucun Yellow's n'est formé aux produits de la gamme Pro, seuls les techniciens du service Pro peuvent dépanner en ligne un installateur ayant un compte ouvert chez Somfy pro et rencontrant une quelconque difficulté.

C'est pour ces raisons que Loris ou tout autre Yellow's ne seront pas très compétents sur votre problème.

Mais tout cela, Loris saura bien mieux que moi vous l'expliquer.

Je vous informe également que ce forum est uniquement destiné à l'entraide mutuelle entre utilisateurs de solutions Somfy grand public.

On peut éventuellement aider des utilisateurs de produit gamme Pro dans la mesure où un top contributeur connait à titre perso le produit concerné; Ce qui est mon cas pour votre problématique.

Ce qui énerve dans votre sujet est que vous tenez tête aux solutions apportées ? Vous vous obstinez à prétendre que c'est la pile.....???? Alors changez la pile et faites plus chier !!!

Bonne journée

Tant mieux si ma réaction vous a "estomaqué" !

Au terme de 8 jours, alors que vous avez squatté le sujet d'un autre, vous continuez à rejeter nos réponses par lesquelles on tente de vous faire comprendre d'où vient votre problème.

Malgré mon acharnement à vous aider, vous vous obstinez à contredire avec force mes diag. Vous conviendrez que votre attitude est non conforme à une logique de demande d'aide !!!
Normalement, quant un utilisateur demande une aide il est bien content de l'obtenir, mais curieusement pas vous ? Vous, vous contredisez systématiquement les diag qu'on vous formule ?

Etes-vous certain que c'est une aide que vous êtes venu chercher ici ? Ne serais-ce pas plutôt un moyen détourné pour chercher querelle et semer la zizanie sur ce forum où d'ordinaire les utilisateurs dans le besoin ne se permettent pas de contredire mais plutôt d'apprécier !!!

Il est clair qu'au terme de 8 jours à vous répéter inlassablement la même chose, et, que vous qui contestez un diag imparable, vous commencez sérieusement à m'énerver !!! Rien de plus humain quant on sait le temps, les efforts et la solidarité qu'on développe ici 7/7j et 24/24h, et ce, à titre purement bénévole.

Au vu de votre attitude anormalement suspecte je vais demander votre modération.

Pour ne plus avoir le plaisir de me lire, le mieux serait de ne plus poster.

Je vous souhaite également une bonne journée.