Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Portail solaire

Bonjour,
Nous avons un portail avec motorisation solaire (SGA 4100) depuis 2013 . Celui-ci s'ouvre très difficilement voir pas du tout. Nous avons changé les batteries, l'antenne externe,les piles des télécommandes, mais rien n'y fait.
Nous sommes désespérés.

Merci,

daniel D.
daniel D.

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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vous n'apportez pas assez d'éléments pour tirer un diagnostic.

    Regardez cette mésaventure ici :
    https://forum.somfy.fr/questions/1456404-freevia-300-solarset-fonctionne

    Prenez des mesures de tensions sur les entrées et sorties du contrôleur de charge, indiquez les valeurs mesurées...

    Voir l'oxydation des raccords.

    Comment sont les voyants sur le boîtier électronique du SGA ?

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