Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bouton fin de course bloqué

Bonjour,

sur un LT 50 CSI VECTRAN 50/12 le bouton jaune ne s'enfonce pas, il est donc impossible de régler les fins de course.

De plus, même sorti, le blanc est sans effet.

Avez-vous une solution à me proposer ?

Merci,

Bernard.

Bernard
Bernard

Bernard

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Bernard,

    Il semblerait que la cage de fin de course de votre moteur soit défectueuse, cette partie ne se répare pas, il faudra donc remplacer le moteur. Je vous invite donc à vous rapprocher de votre installateur/revendeur en charge de votre SAV.

    Bonne journée,

    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Merci Thomas,

    c'est ce que j'ai fait en retournant le moteur pour remplacement.

    Bonne journée.

    Haut de page