Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Bouton fin de course bloqué

Bonjour,

sur un LT 50 CSI VECTRAN 50/12 le bouton jaune ne s'enfonce pas, il est donc impossible de régler les fins de course.

De plus, même sorti, le blanc est sans effet.

Avez-vous une solution à me proposer ?

Merci,

Bernard.

Bernard
Bernard

Bernard

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Bernard,

    Il semblerait que la cage de fin de course de votre moteur soit défectueuse, cette partie ne se répare pas, il faudra donc remplacer le moteur. Je vous invite donc à vous rapprocher de votre installateur/revendeur en charge de votre SAV.

    Bonne journée,

    Bernard
    Bernard

    Bernard

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Merci Thomas,

    c'est ce que j'ai fait en retournant le moteur pour remplacement.

    Bonne journée.

    Haut de page