Question en attente de réponse
Bonjour,
Pose de cellules réf: 2400939 sur motorisation dexxo optimo RTS branchement suivant schéma fourni avec motorisation, mais mise en défaut immédiat après la remise en marche, suppression de ce branchement la motorisation fonctionne à nouveau
Quelqu'un a une solution svp.
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Jean-Marie,
Les tests ont mis en évidence un souci sur le Dexxo Optimo, il faudra donc vous rapprocher de votre installateur en charge de votre SAV.
Bonne journée,
Bonjour Thomas
C'est incroyable, ayant deux portes de garage DEXXO OPTIMO installé 2017 les deux auraient donc le même souci car la seconde quand je raccorde la TX je mesure 6,3 volts.
Merci et bonne journée.
Bonjour Jean-Marie,
Quelle section de câbles avez-vous utilisé pour raccorder vos cellules à la motorisation Dexxo ?
Bonne journée,
Bonjour Thomas
Désolé je ne pouvais pas vous répondre avant.
Mes cellules sont alimentées avec du 0.75mm2
Bonne journée
Bonjour Jean-Marie,
J'avoue que ce problème est très étrange. Avez-vous d'autres accessoires raccordés sur la carte électronique de ces motorisations ?
De plus, si vous branchez qu'une seule cellule, la tension chute aussi ?
Bonne journée,
Bonsoir Thomas
Je n'ais qu'un poussoir pour l'ouverture de porte à l'intérieur du garage
Comme j'avais dit dès que je raccorde la TX ou les deux j'obtiens 3,8 volts et simplement la la RX 14,5 volts
Bonne soirée
Bonjour
Je reviens vers vous pour savoir si quelqu'un aurait eu le même soucis depuis mon denier entretien avec Thomas
Bonne journée
Bonjour,
Pouvez-vous faire ce test ?
Trouvez une lampe à filament de 230 V / 40 W.
Raccordez-la sur 2 fils à l'aide d'une douille, lampe de chevet ou autre ...
A l'autre bout, les deux fils sont dénudés.
Branchez les deux fils dénudés de la lampe sur les bornes 7/8 (24 V) du Dexxo.
Mesurez la tension avant et après branchement de la lampe.
Bonsoir Richy
Test réalisé suivant votre description
Avant branchement 28 volts
Après branchement 00 volts
Merci de votre reponse
Bonjour,
Je viens de faire un test identique, la tension ne descend pas en dessous de 27 V.
Conclusion, votre carte électronique est défectueuse.
Quel est son âge ?
Est-elle sous garantie ?
Bonjour Richy
Le DEXXO est de 2016 2017 je pense que la garantie est de 2 ans mais peu servi en résidence secondaire habité définitivement depuis 3 mois mais le 2° dexxo est défaillant également même problème
Bonne journée
Bonjour
Vous pouvez remplacer la carte.
Vous pouvez également la faire réparer .Si vous êtes intéressé, cliquez sur mon nom et faites-moi un message à l'adresse mentionnée.
Bonjour
Avez-vous solutionné votre problème ?
Bonjour
Toujours pas de nouvelles ?!
Ce n'est pas ce
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