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Question en attente de réponse

Portail SGA 4100 ne se ferme pas

Bonjour
J'ai acheté en janvier 2020 un portail motorisé SGA 4100.
Le portail s'ouvrait mais ne se fermait pas.
Le portail étant en PVC et légé on m'a conseillé de changer pour un portail plus lourd.
Je viens donc de changer le portail mais après plusieurs manipulations et lecture de vidéos sur votre site, la panne est toujours présente.
Le portail s'ouvre mais ne se ferme pas.

Le portail se trouve dans ma maison secondaire et je n'ai pas pu faire le changement de portail avant à cause du covid.

Je pense a un problème au niveau du boîtier électronique.
Qu'en pensez-vous ?

Margaux
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Et bien, heureusement qu'on ne vous a pas dit de changer de maison !

    Donnez quelques explications sur le défaut constaté.

    Commencez par ouvrir et nettoyer les cellules si installées.

    Aidez-vous de ceci

    https://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne

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