Appairage IZYMO transmitter impossible avec TAHOMA switch

Bonjour,

Je n'arrive pas à appairer mon IZYMO transmitter (1822609B) à ma TAHOMA switch. Lors de la phase d'ajout du produit, il n'est pas reconnu par la TAHOMA. Je partage les actions déjà réalisées :

• Vérification de la tension de la pile 3.05V : OK (le module s’allume lors d’appuis sur MODE, PROG1 ou PROG2 ; c’est déjà ça).
• J'ai essayé l’appairage sur PROG1 puis PROG2 : résultat ça ne marche pas pour les 2.
• appui de 10 secondes pour réinitialiser le PROG1 puis PROG2: résultat ça ne marche pas, ni sur 1 ni sur 2
• essai sur android et IOS, chemin utilisé… Lumières & prises/Somfy/micro-module/autre point de commande/ Micro-émetteur IZYMO : résultat ça ne marche pas
• sur IOS suite à l’échec d’appairage, on me propose de couper l’alimentation 3 secondes, remettre le courant 10 secondes, recouper 3 secondes et enfin remettre le courant. Le voyant RADIO (led verte) s’allume bien brièvement mais toujours pas d’appairage réussi…
• dans l’application TAHOMA switch : menu (...)/ aide et assistance/assistance avancée/gestion clef IO/continuer/lancer une découverte IO : toujours pas reconnu.
• Déplacement de la TAHOMA dans une autre pièce. Dans sa position actuelle, j’ai jamais eu de soucis, ne sait-on jamais… en vain
Je précise que ce IZYMO transmitter est un remplacement d’un précédent qui ne s’allumait même pas !!! J’ai installé mes 4 stores solaires VELUX en 5 minutes mais ce transmitter me rend fou.
Dans le cas où un Yellow voudrait l’enregistrer à distance (si c’est possible), je joins les infos suivantes :
• TAHOMA SWITCH : 5153854A , Code PIN 2003-5006-2172
• IZYMO transmitter : 5135173A , QR code 1822609BKB03208B8D3549484B36416973724B79743938667259, clé? KB0320 B019097

J’ai essayé d’être le plus concis et précis possible, merci par avance de votre support.

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