Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Programmation telesommande ?

Bonjour,
J'ai 2 portes de garage selectionnel OPG 140 avec 3 télécommande smofy. Mon problème est quand je programme une télécommande, sa fonctionne quand je viens programmer la 2ème elle me deprogramme la 1 ère télécommande qui était déjà programmé. Sur 3 télécommande, j'en ai qu'une de programmé car des que j'en programme une autre, la précédente ce deprogramme. Pourquoi ? Merci

Merci,

Pascal G.
Pascal G.

Pascal G.

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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Bonjour Pascal,

    Il s'agit de vos télécommandes, elle présente un problème de code tournant. Il sera nécessaire de faire les SAV sur les trois. Pour cela, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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