Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème photo cellules moteur slydemove

Bonjour,

Après ré installation de mon portail suite à un ravalement des pilliers, mon moteur s’est mis à clignoter 3 fois, m’indiquant un pb de photocellules. J’ai donc procéder à un nettoyage de celle-ci, les ai aligné, j’ai débranché tous les accessoires (lampe, visio, photocellules... ), effectué un reset, un auto apprentissage, rebranché le tout. Par la suite, le portail s’ouffre et me fait le même code erreur (clignote 3 fois). J’ai donc re-débranché les accessoires, effectué un reset, puis un auto apprentissage, mais cette fois ci, je n’ai pas branché les photocellules. Le portail re fonctionne Vac la télécommande mais sans fermeture auto et bien sur, sans détection photocellules... les photocellules ont vraiment l’air de fonctionner, une petite diode est allumée...

J’ai tout refais plusieurs fois je ne comprends pas.. en plus, maintenant il se met tout le temps en veille...

Merci d’avance pour votre aide!

Younes O.
Younes O.

Younes O.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Mesurez la tension continue sur chaque cellule et sur les bornes BUS du boîtier électronique.

    loic T.
    loic T.

    loic T.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Jai le meme probleme que vous avec le meme moteur. Les photocellule fonctionnent quand il ny a pas le capot sur les photocellule. Des que je pose les capot le moteur se met en défaut (3 clignotement -> pb photocellule)

    Help me

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Loic,

    Je vous invite à contrôler qu'elles soient bien allignées car le problème vient surement de là.

    Bonne journée,

    Haut de page