Ouverture configuration impossible sur interface Tahoma

Bonjour,
J’ai un souci avec ma box TaHoma,
Impossible d'ouvrir la configuration et donc je ne peux plus ajouter de matériels.
J'ai fais un reset sur la box mais pas de résultats positifs.
Je pense que ça a un lien avec l’arrêt de l’utilisation de l’alarme. Je souhaite la supprimer mais c’est bloqué.
L'icône alarme Somfy protect a un repère rouge.
Que faire ?

Merci de votre aide.

Merci,