Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

programmation télécommande KEYGO RTS ET DEXXO PRO IO

Bonjour,
J'ai un portail DEXXO PRO io 1000 et une télécommande KEYGO RTS, je n'arrive pas à la programmer que ce soit à partir du moteur ou à partir d'une télécommande KEYGO io. dans les 2 cas je suis scrupuleusement la notice du portail.

Est ce la télécommande KEYGO RTS est incompatible avec le moteur DEXXO PRO io ?

Merci,

jean christophe
jean christophe

jean christophe

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    Réponses

    Bonjour,

    Dexxo Pro est une motorisation porte de garage et non de portail. IO fonctionne à 868Mhz, RTS à 433MHz. Ce sont deux protocoles différents et non compatibles entre eux. Il faut utiliser une KeyGo IO et non RTS.

    bon lundi.

    jean christophe
    jean christophe

    jean christophe

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    merci pour vos réponses

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