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Bonjour,
j'ai le meme probleme depuis hier sur un Evolvia 400: le portail fonctionne sur la batterie en mode dégradé, un vantail apres l'autre, sans la lumiere.
Le voyant du boitier electronique clignote 1 fois, confirmant le fonctionnement sur batterie de secours.
A ma grande surprise, l'alimentation secteur est bien présente. Pas de faux contact sur le bornier, tout est normal. Je seche.
merci
Bonjour Benoit,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour, je rencontre exactement le même problème.
Comment avez vous résolu le problème ?
Cordialement
Bonjour Steven,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour,
Même soucis, ma carte ne fonctionne que sur la batterie (moteur EVOLVIA XXL acheté en avril 2021), j'ai installé une ancienne carte axovia 220A qui fonctionne sur secteur (par contre erreur lié aux cellules)
Je suppose que ma carte est probablement deffectueuse
Cordialement
Bonjour,
Même problème pour moi, le portail ne fonctionne parfaitement que sur la batterie , sur le secteur le portail s'ouvre légèrement et se referme pas complètement et s'ouvre à nouveau. Le moteur evolvia xxl est de juin 2022 et fonctionnait parfaitement jusqu'à aujourd'hui. Merci
Bonjour Alain,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour
Je rencontre le meme probleme.
Le portail s'ouvre parfaitement avec la batterie de secours mais pas sur secteur.
J'ai testé plusieurs cable,meme resultat.
Evolvia 400 lenombre d'année...au moins 5ans
Merci pour la reponse je vais voir pour le remplacement...merci
Bonjour
@richy
Je vous ai.envoye un mail pouvez-vous y repondre svp.
Cordialement
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