Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Fermeture incomplete d'un portail ?

Bonjour,
Si les cellules ne sont pas activées, le portail se ferme correctement. Dès que j'active les cellules un battant s'arrête à mi course. Il faut rouvrir puis refermer pour obtenir la fermeture complète.
Portail type GO AR4

Merci,

JM81848
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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Si vous activez les cellules et que ça fonctionne mal, il faut investiguer la dessus ! Elles sont sans doute mal posées.

    Pouvez-vous poster des photos de l'installation.

    Bonne journée !

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour Jean Luc
    Les cellules ont été posés correctement car le portail a fonctionné correctement au début.
    C'est une panne intermittente (je crois comme vous que les cellules y sont pour quelque chose). Je vais regarder leur propreté interne (poussière, fourmis,..). A suivre

    JM81848
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