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Question en attente de réponse

Auto apprentissage qui ne se réalise pas avec GDK700

Bonjour,
Le voyant B clignote 2 fois, je lance l’auto apprentissage en appuyant sur B, la porte s’ouvre mais seulement de 30 cm est s’arrête, ensuite le voyant B clignote 6 fois. J’ai essayé plusieurs fois de relancer l’auto apprentissage, de débrancher l’alimentation et de recommencer mais rien n’y fait ça refait la même chose. Quelqu’un aurait une solution s’il vous plaît ?

Merci,

Camille E.
Camille E.

Camille E.

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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Bonjour Camille,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre moteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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