Chers utilisateurs,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont revenus à la normale depuis 9h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Telecommande Keytis io Alarme et porte de garage Dexxo pro 800

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'un KEYTIS IO Alarme pour piloter mon alarme et ma porte de garage

J'ai eu du mal à associer la telecommande à mon alarme, j'ai du passer par le clavier pour que ca fonctionne...
En appuyant sur le bouton prog de la centrale, elle ne voulait rien savoir

Donc maintenant j'essai de programmer ma télécommande sur la porte de garage DEXXO PRO 800 IO
Et ça me fait la même chose...
1 Je met la porte de garage en mode PROG
2 J'appui sur le bouton P de la Keytis
3 Elle bip Vert une première fois
4 Elle clignote orange et BIP plusieurs fois ce qui signifie que ça ne se couple pas (pas très français désolé)

Pouvez vous m'eclairer

Merci,
Alexis

alexis D.
alexis D.

alexis D.

Niveau
1
160 / 750
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Vous devez faire un code mini à une touche pour qu'elle fonctionne.
    faites ce code à une touche puis validez la touche opérante.

    CdL

    alexis D.
    alexis D.

    alexis D.

    Niveau
    1
    160 / 750
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci V Rod pour la réponse

    Le code sur la télécommande Keytis ? au moment de la syncro avec le moteur de porte de garage ?

    Je n'ai pas eu à la faire lors de la programmation de l'alarme...

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique