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Somfy exavia star Battant pieton bloque
Bonjour,
Lors de l ouverture de mon portail (motorisation exavia star (installé depuis 6 mois) le battant pieton bloque et ne s ouvre pas (ou ne se ferme pas). Pour l instant de façon aléatoire. D ou pourrait venir ce dysfonctionnement ? Comment y remédier?
Merci de votre aide.
Réponses
Bonjour,
Afin de vous aider efficacement, posez ici une photo vue de l'ensemble de l'installation.
Indiquez les cotes A/B/e/E
CdL
Bonsoir
Je reviens vers vous car mon portail recommence à dysfonctionner même si c est de façon aleatoire...maintenant le volet pieton ne fonctionne plus tout seul et c est encore lui qui bloque et empêche le portail de s ouvrir correctement. Je n ai pas pu prendre les cotes (je ne sais pas comment faire ce n est pas moi qui l ai installé ..)
J ai pensé qu il s était déréglé suite a une coupure de courant et croyais avoir résolu le problème mais il n en est rien...
Je vous remercie par avance de votre aide
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