SAV pour Boitier de commande Evolvia 400 ?

Bonjour,
En Sept 2020, j'ai installé un kit Evolvia 400 + kit Solar Set Go Pro, garantie 2 ans.
Fonctionnement sans Pb durant 15 mois, puis:

1. 26/12/21 au matin, seul le vantail maître M1 s’ouvre, impossible de le refermer. Le Vantail M2 ne bouge pas. Voyant vert charge batterie OK. Statut à 6 impulsions

2. 26/12 soirée, après déverrouillage des moteurs pour O/F manuelles dans la journée, re-verrouillage M1 et M2 en soirée, le portail s’ouvre normalement !?!

3. 27/12 et 28/12 : la séquence 1. + 2. se reproduit 2 fois

4. 29/12 au matin, le portail fonctionnant, je lance les actions suivantes :
i) vérification câblages et contacts moteurs M1 et M1, BUS et Feu Orange OK, la batterie alimente correctement, voyant au vert.
ii) RAZ réglages et télécommandes réalisée => Statut à 2 impulsions.
iii) M1 M2 verrouillés, Apprentissage réalisé, les vantaux fonctionnent bien

5. 29/12 fin d’a.m. sur ordre d’ouverture, le Vantail M1 s’ouvre, le vantail M2 s’arrête à mi-course, puis le portail ne répond plus à aucun ordre. Statut 6 impulsions, M1 et M2 testés sur batterie indépendante fonctionnent dans les 2 sens.

Je conclus à une défaillance intermittente du boitier électronique de commande. Comment le changer rapidement en SAV ? (sous garantie, voir réf. fichier ci-joint)
Cordialement, Jean François

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29 décembre 2021

Traité