Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Fermeture portail SGA 5000 1

Bonjour,
Suite au reparamétrage de mon clavier d'ouverture
Mon portail est complétement déréglé. Le codage de position des vantaux donne de mauvaises informations ce qui perturbent complétement l'automatisation d'ouverture et de fermeture surtout. Le système à l'air perdu
Comment redonner la bonne information de position à la carte électronique

Je vous remercie par avance de votre aide
Philippe

philippe C.
philippe C.

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    Bonjour,

    En affectant une nouvelle télécommande vous avez réveillé l'électronique.
    Les anciens boitiers n'aiment pas le réveil, des composants ont grillé.
    Tentez une RàZ, si pas de résultat, le boitier est HS.
    Soit vous le changez pour la MàJ boitier + cellules, soit vous faites réparer votre boitier actuel.

    CdL

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