Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Garage

keygo io désappariée avec dexxpro800 ?

Bonjour,
j'ai deux télécommande keygo io avec une porte DEXXPro 800
une des télécommandes ne contrôle plus la porte alors que les diodes fonctionnent
la recopie de la télécommande par l'autre et par le boitier de la porte n'a rien donné auriez vous une idée
d'ailleurs quand je recopie la télécommande source se déconnecte également ...
Merci pour votre aide

Marc
Marc

Marc

Niveau
0
21 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 32 fois
Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
Marc
Date
22 janvier 2022
il y a environ un an
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Ne cherchez pas, l'une des deux keygo est HS, seulement il est impossible de savoir laquelle.
    Il faudra changer les deux.

    CdL

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    Marc
    Marc

    Marc

    Niveau
    0
    21 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    merci
    c'est bizarre qu'il y en ai une qui fonctionne correctement et que l'autre la dérègle ...
    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    Marc
    Date
    réponse
    r
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Oui, mais il en est ainsi.

    Attendez d'autres avis.

    Votre matériel est-il encore garanti ?

    CdL

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Ce problème particulier est connu sur les télécommandes Keytis RTS, mais je ne crois pas que ce phénomène ait été identifié également sur les Keygo IO, ce que je doute.

    Quel est l'âge de votre Dexxo IO ?

    Essayez après avoir fait une RAZ totale, télécommandes et paramètres, du Dexxo puis refaites la mise en service.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page