Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Vitesse portail trop longue?

Bonjour, j'ai un portail de 4 m commandé par un moteur ixengo L 3s solaire . L'ouverture se fait en plus de 40s. Je trouve ce délai long. Est-ce normal ?

Merci,

Johan T.
Johan T.

Johan T.

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    Bonjour,

    En mode solaire, oui !
    Raccordez-le en 230v, refaites les paramétrages et auto apprentissages, et, vous verrez la différence.

    Plus un portail est large, plus le temps de manœuvre sera long.

    CdL

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