Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

Moteur exovia star

Bonjour,
Je viens d'acheter un kit exovia star chez Leroy Merlin tout a était brancher et en remettant l'alimentation au tableau pour la première mise en service le voyant p1 clignote et fait un bruit bizarre alors que normalement le voyant p1 est inactif De plus le bouton a appuyer pour réveillé l'électronique ne fonctionne pas.
Une idée pour me sortir de là.

Merci,

david G.
david G.

david G.

Niveau
0
90 / 100
points
Consultations
consultée 220 fois
Nombre de réponses
7 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
david G.
Date
12 février 2022
il y a presque 4 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour David,

    C'est très étonnant je dois l'avouer.

    Pouvez-vous débrancher tous les accessoires du boitier électronique tout en laissant les moteurs de branchés.

    Est-ce que le Voyant P1 continue de clignoter ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    david G.
    david G.

    david G.

    Niveau
    0
    90 / 100
    points

    Bonjour Quentin déja merci de prendre le temps de m'aider alors oui j'ai tout débrancher sauf les moteurs pareil en débranchant les moteurs pareil même en débranchant l'alimentation 220v et en mettant juste la batterie de secours aucune différence
    Bonne soirée à vous.

    Nom de l'auteur
    david G.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour David,

    Avez-vous fait une remise à zéro ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Richard G.
    Richard G.

    Richard G.

    Niveau
    0
    26 / 100
    points

    Bonjour,
    AXOVIA 220 B RTS
    Problèmes de fermeture et ouverture avec un bruit d'engrenage.
    Que dois je vérifier SVP
    Merci

    Nom de l'auteur
    Richard G.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Richard,

    Entendez-vous le même bruit en manuel ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r
    Richard G.
    Richard G.

    Richard G.

    Niveau
    0
    26 / 100
    points

    Bonjour Quentin,

    Non je n'entend pas ces bruits d'engrenage en manuel.

    Nom de l'auteur
    Richard G.
    Date
    réponse
    r
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Richard,

    Il doit y avoir une casse du votre moteur. Je vous recommande de le remplacer.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page