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Question en attente de réponse

motorisation evolvia ne fonctionne pas?

Bonjour, après l'achat et la pose du kit evolvia, impossible de faire quoi que soit. A la mise sous tension et l'appuie sur le bouton marche, le voyant d'alimentation se met a clignoter sans interruption jusqu'à la mise en veille automatique. Je n'ai aucune tension aux différentes bornes des accessoires et même en débranchant tout .
Auriez vous une idée car j'ai vraiment suivi à la lettre la notice.

Merci pour votre aide

Sébastien
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    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Bonjour Sébastien,

    Je vous invite dans un premier temps à débrancher votre batterie de secours si vous en possédez une.

    Puis compter le nombre de clignotement du voyant marche/arrêt de votre boitier électronique.

    Suivant cette information, nous pourrons vous aider.

    Bonne journée,

    Sébastien
    Sébastien

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    Bonjour , a ce jour je n'ai plus aucuns voyants qui s'allume malgré la tension electrique.J'ai quand même essayé en enlevant la batterie mais plus rien. J'ai contacté le magasin ou je l'ai acheté et je dois leur donner le boitier de commande pour qu'il l'envoie à somfy en réparation. Meilleure solution je pense.
    Merci pour votre aide.

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    En effet, je suis du même avis, il semble être défectueux.

    Bonne journée,

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