Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Mon clavier n'ouvre pas ma porte de garage

Bonjour,

J’ai installé le clavier à code 2 io premium pour commander mon portail et ma porte de garage.
https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1870919

A la composition du code, ma porte de garage (dexoo) se ferme mais ne s’ouvre pas.

Pour info, mon portail (CBX3Sio) , lui, répond à l’ouverture comme à la fermeture.

Merci d’avance pour votre aide et bonne journée.

Merci,

Manuella P.
Manuella P.

Manuella P.

Niveau
2
1214 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Manuella,

    Avez vous essayé de supprimer les télécommandes de votre motorisation de porte de garage et d'appairer de nouveau les télécommandes et le clavier ?

    Bonne journée,

    Haut de page