Question en attente de réponse
Problème avec moteur exavia?
Bonjour,
Le moteur 2 démarre avant le moteur 1 ce qui provoque un blocage du portail et lorsque j'arrive a le débloqué je me retrouve avec un moteur qui s'ouvre et l'autre qui ce ferme quelq'un a une solution à mon problème ?
Merci,
Réponses
Bonjour,
précisez si c'est une installation neuve ou si ce problème survient subitement ?
CdL
Bonjours oui installation neuve problème au démarrage avec le boîtier électrique remplacer par Somfy et maintenant impossible à programmer..
Merci
A mon avis vous avez inversé les fils du M1 sur M2.
de plus, si l'un s'ouvre et l'autre se ferme, c'est que vous avez aussi inverser les fils sur M1 ou M2.
Vérifiez vos branchements en fonction de votre config de portail.
J'ai déjà changer les fils M1 sur M2 même résultat toujours le même portail qui s'ouvre en premier
Bonjour,
Faites une RAZ du bloc électronique.
Le voyant rouge clignote deux fois.
Procédez à une nouvelle mise en service après reconnaissance d'au moins une télécommande.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Moteur Exavia Star - Boitier de commande 230V ne répond pas ?
Bonjour, Je viens de recevoir le moteur Exavia Star, après l'installation du boitier de commande et du branchement de M1/M2 puis du raccordement de l'alimentation secteur...Bonjour Kevin, Suite a votre contact auprès de notre service client en date du 29/03, je me permets de clôturer votre demande. Bonne journée Quentin -
J’ai un problème pour fixer la pâte de fixation, le moteur Exavia sur pilier?
Bonjour, je souhaite installer un moteur Exavia. Comme vous verrez sur les photos, il y a eu une erreur lors de la pose du portail, et il y’a un jour de 7,5cm entre le...Youpii..., la vie est belle alors... -
moteur Exavia 500 contrôlé par un kit de connectivité somfy
Bonjour, je me permets de vous contacter au sujet de mon moteur Exavia 500 installé sur un portail battant, je souhaiterais savoir si je peux le commander à distance à l’aide...Bonjour Florence, Avez-vous une étiquette "Connects with Somfy Tahoma" sur le boitier électronique de votre motorisation? Si non il vous faudra en effet la télécommande... -
Reprogrammation du moteur du exavia star xl, après la 2e ouverture le voyant reste fixe ?
Bonjour, Après la 2e ouverture ,le voyant se met fixe , se referme pour la 2e fois et une fois fermé, reste fixe , en appuyant sur la touche 1 il se remet à clignoter 2 fois et...Parfait, merci de votre retour et bonne journée -
Butée de vérin moteur exavia 500?
Bonjour, pouvez vous me dire comment je peux commander 2 butées de vérins pour bras exuvia500? ( pièce cassée) merci d’avance.Bonjour Yann, Il n'existe pas de pièces détachées internes au moteur pour l'Exavia 500. Vous pouvez toutefois commander un moteur de remplacement : Moteur de remplacement...
-
-
-
