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Slidymove 600 voyant rouge clignotant
Bonjour,
première mise en service, j'ai un problème avec l'auto-apprentissage sur un portail coulissant, le moteur a fait sa course à gauche puis à droite et s'est arrêté en fermeture mais après impossible de faire autre chose, le voyant clignote rouge 1 fois, j'ai vérifié la tension réseau sur le moteur, elle est ok. J'ai lu sur d'autres forum que cela pouvait être lié à une batterie HS ou faible, est ce le cas ou est ce un autre problème?
J'ai essayé de couper et de remettre l'alimentation pour refaire depuis le début mais rien ne se passe, voyant rouge clignotant 1 fois. Le moteur a été commandé en 2020 mais mis en route uniquement hier.
Merci,
Réponses
Bonjour,
Votre boîtier électronique semble défectueux.
Attendez ici le contact d'un Technicien-Technicienne Somfy.
Bonjour,
Je me permets de participer au fil de discussion car je rencontre exactement les mêmes difficultés, et les symptômes sont identiques.
J'ai reçu ma commande fin mai et je viens de faire la mise en route aujourd'hui, le 11 juin..
Est-ce que vous avez résolu la panne en changeant le boitier électronique?
Je vous remercie d'avance pour votre réponse.
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