Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Déprogrammer tous mes telis 1 et 4 et horloge chronos 1 ?

Bonjour,
Je possède 7 volets commandés par 7 telis 1 RTS, le groupe jour par telis 4 RTS et l'ensemble par une horloge chronos radio RTS. Après une tentative de deprogrammation de la la partie nuit sur l'horloge, les commandes telis 1 ne commandent plus les bons volets ! Tout est mélangé. Faut-il tout déprogrammer et recommencer à zéro ?
Si oui, comment faire ?
J'attends toute solution...

Merci,

Louis-Marie V.
Louis-Marie V.

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    Bonjour,

    Il faudra couper le disjoncteur de la ligne dédiée VR.
    Débrancher le 1er VR et appliquer cette manip; https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...
    Rebranchez ce VR et passez au suivant.
    Quant tout est fait relevez le disjoncteur et vérifiez que chaque T1 pilote son VR.

    Affectez ensuite les T1 zone nuit sur la T4 et les 7 T1 sur la Chronos.

    Vous avez aussi cette manip, mais il faut bien la connaître; https://forum.somfy.fr/questions/2346436-solution-reinitialiser-volets-seul-disjoncteur-general-telis

    CdL

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