Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Auto apprentissage freevia 400 impossible

Bonjour,
J ai fait l acquisition il y a 1 mois d une motorisation freevia 400 je viens de l installer j ai réussi à la faire fonctionner pendant quelques jours puis depuis hier le voyant d auto apprentissage clignote bien en rouge 2 fois
J ai effectué plusieurs reset simple et total.. mais malgré cela impossible de ré faire un auto-apprentissage le voyant clignote le moteur est verrouillé partail a mis course, tout les accessoires sontdebrancher... Mais lorsque j appuis sur le power du portail il y a un cliquetis dans le boîtier mais c est tout rien ne se passe...

Pouvez vous m aider ? Le boîtier est il deffectueux ?

Merci; a bientot

Christopher D.
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    Christopher D.
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    Bonjour
    Suite au test avec une batterie le moteur c est mis en route sans soucis, j ai pu par la suite effectuer un auto apprentissage sans soucis merci beaucoup

    Cordialement

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