Question en attente de réponse
Problème portail SGS Line Battant moteur 2 bloqué en ouverture
Bonjour,
un battant de portail est bloqué en position ouverte.
C'est pourtant le battant relié au moteur 2, qui est censé se fermer en premier. L'autre battant est quant à lui bien en position fermé
Est-ce qu'il est possible de forcer une réouverture complète du portail?
Le moteur est récent (2 ans) et a toujours bien fonctionné jusqu'à maintenant...
Est-ce que ça peut être lié à un problème sur le bras ou sur le vérin?
Merci,
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Quel est l'état des voyants sur le boitier ?
Intervertissez les moteur pour lever le doute sur eux.
CdL
Bonjour
Merci pour la réponse. je n'ai pas regardé les voyants sur le boitier, je vais essayer de regarder rapidement. Quand vous dites intervertir les moteurs, vous voulez dire au niveau du raccordement sur le boitier?
Merci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Oui, intervertissez les moteurs physiquement.
J'ai testé les moteurs avec une pile 9V, ceux ci fonctionnent bien.
J'ai aussi tenté une réinitialisation du boitier; sans succès, l'apprentissage commence bien, mais se rebloque à un moment, avec les mêmes symptômes que précédemment
Et étrange, je n'ai que 9 ou 10V en sortie du boitier vers le moteur, alors que j'ai bien 24V sur la sortie 24V, je ne sais pas si c'est normal ou s'il pourrait s'agir d'un problème au niveau du boitier...
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Votre boitier électronique est en défaut.
Faites valoir vos droits de recours garantie.
CdL
Merci, j'ai fait une demande en ce sens
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Quel moteur choisir pour portail battant ?
Bonjour, Je souhaiterai installer un ensemble composé d'un moteur de portail + kit solaire + visiophone sans fil. Mon portail comporte 2 ventaux semi-ajourés en fer, de 2m...Dans l'occaz ce n'est pas la fiabilité du matos Somfy qui est mise en cause mais celle du vendeur. 9 x /10 l'électronique est grillée, 9 x /10 un des deux moteurs est HS pour... -
Moteur SGA 6000 HS
Bonjour, J’ai un moteur SGA 6000 qui est HS. Le modèle SGS Line est-il le remplaça de la gamme SGA. Voici les caractéristiques du portail: Portail Battant déjà installé sans...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Vous pouvez changer que le moteur https://boutique.somfy.fr/moteur-de-remplacement-pour-sga-5000-6000-4100-axovia-220a-220a-ns.html -
Ouverture passage pieton avec boitier SC 500 SGS?
Bonjour, Mon vieux boitier SGS501-601 m'a lâché et j'ai acheté un SC500 pour le remplacer, mon modèle n'existant plus... J'ai un contact à sec pour commander mon portail...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bien sûr que c'est réparable, le boitier On/Off était plus complet que les actuels. Il faut compter une centaine d'€ pour une réparation fiable et garantie. Si intéressé... -
Mon portail battant ne se ferme plus
Bonjour,mon portail battant sgs line à vis ne se ferme plus.j ai testé les moteur avec batterie de visseuse, cela fonctionne bien dans les 2 sens.j ai testé le portail sans les...Bonjour Yannick, Pouvez-vous réaliser une remise a zéro de votre motorisation (manipulation détaillée en fin de notice) et réaliser l'auto- apprentissage à vide. C'est a... -
Moteur Freevia line, problème de pignon
Bonjour, La porte de mon portail coulissant bloque régulièrement lors de sa course. J'ai remarque que le pignon dentelé du moteur bougeait au moment du blocage. est ce normal...
-
-
-
