Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

synchronisation de télécommande keytis2 RTS?

Bonjour,
j'ai essayé de programmer une nouvelle télécommande keytis 2 rts identique à celles que j'ai déjà pour faire fonctionner les 2 portes de mon garage. Après plusieurs tentatives, la nouvelle TC n'ouvre que la porte 2 avec les deux boutons alors que les autres télécommandes ouvrent ou la porte 1 ou la porte 2 en fonction du bouton utilisé. Comment faire fonctionner les deux portes sachant que la porte 2 est commandée par un boîtier rollixo optima rts et que la porte 1 est commandée par un boîtier plus ancien axroll?

Merci d'avance pour me sortir de là,

alain C.
alain C.

alain C.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Alain,

    Pour ajouter votre nouvelle télécommande sur la porte 1, il faut mettre l'axroll sur le paramètre P8 puis faites un appui simultané sur le bouton "+" (de votre Axroll RTS) et le bouton de votre télécommande qui vous souhaitez ajouter, pendant 3 secondes. Deux petits traits doivent apparaitre sur l'écran, l'appairage est réussi.

    Le gros problème concerne votre porte 2. Nous ne pouvons pas seulement supprimer une télécommande de la mémoire de votre rollixo Optimo RTS. Nous sommes obligés de toutes les supprimer. Pour cela, il faut faire un appui maintenu de 7 sec sur le bouton PROG.

    Une fois cette opération réalisée, pour reprogrammer chaque télécommande, veuillez suivre ces indications :

    Bonne journée,

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