Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à la communauté
J'ai changé de téléphone et d'ailleurs sur l'ancien Tahoma et Alexa ne communiquaient plus. Bref, pour commencer l'application Tahoma by Somfy...
En fait je ne peux pas désactiver la skill, il n'y a aucun bouton qui me le permet et en plus quand je demande à Echo de le faire la réponse est qu’il n'y a pas de skill du nom...
Bonjour,
J’ai deux installations Somfy associées au même compte : « Piscine » et « Maison d’hôtes ».
Chaque installation utilise son propre Kit de Connectivité Somfy et...
Bonjour,
Je dispose de 9 volets roulants somfy io que je peux contrôler à distance avec la box tahoma switch.
J'ai été contraint de supprimer l'un d'entre eux suite à un...
Bonjour,
Je viens de remplacer mon ancienne box TaHoma par une nouvelle TaHoma Switch.
J'ai réussi à enregistrer mon volet roulant du salon, qui fonctionne en RTS.
En...
Bonjour,
Sauf erreur de ma part, je n’ai pas reçu de réponse à mon dernier message, dans lequel je vous communiquais les codes PIN de mon ancien Kit de connectivité et de ma...
Bonjour,
Nous avons des télécommandes Keygo io pour l'ouverture du volet roulant du garage.
Nous allons motoriser notre portail mais nous ne savons pas quelle motorisation...
Bonjour et merci à tous pour l'ensemble de vos réponses.
Le portail n'est pas encore posé mais il a les caractéristiques suivantes: ALU - L4000mm - H1200 - semi-ajouré.
J'ai...