Question en attente de réponse
Freevia 300 qui fonctionne plus Led rouge statut allumé !
Bonjour,
Depuis 3 jours mon moteur de portail Freevia 300 ne fonctionne plus .
En effet, quand nous appuyons sur le bouton le portail ne s'ouvre et se ferme plus, nous entendons bien le bruit du moteur qui s'enclenche puis rien, comme si le moteur n'avais plus assez de pêche pour ferme le portail,
Seconde chose la led statut est en rouge en permanence aucun clignotement ( même quand nous appuyons sur la télécommande ) .
Du coup nous avons enlève le moteur de son support pour vérifie si l'engrenage fonctionnais bien . Il fonctionne mais très très très lentement .
Avez vous des réponses ?
Merci par avance !
Dans l'attente
Corentin
Réponses
Bonjour Corentin,
Je vous invite à tester le moteur sur une batterie de 24V pour vérifier son fonctionnement.
Voici le lien de la vidéo qui vous explique comment réaliser l'opération : Comment savoir si mon moteur de portail fonctionne correctement ? | Somfy
Bonne journée,
Je tiens aussi à précisé, que le verrouillage du moteur ne fonctionne plus ... As t'il un rapport. ?
Bonjour Corentin,
Donc vous entendez le moteur tourner mais ce dernier ne fait pas bouger le Portail coulissant ?
C'est qu'en effet, ce dernier n'est pas verrouillé. Essayer de positionner le portail a différent endroit pour verrouiller le moteur.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Compatibilité freevia 300
Bonjour, Mon freevia 300 est HS, je voudrais racheter un modèle plus puissant : pouvez-vous me conseiller sur un modèle équivalent compatible afin de garder l’empattement des 4... -
Panne portail Led rouge clignote 7 fois
Bonjour, Notre portail ne fonctionne plus soudainement. La led rouge clignote 7 fois. Nous avons tenté d'enlever la batterie et de disjoncter, sans succès. Nous avons...Bonjour Le numéro du SAV que j'ai utilisé est le 09 69 320... -
D ou vient la panne sur freevia 300?
Bonjour, J ai un soucis sur mon freevia 300,le voyant statut reste allumé fixe, rien de gênant sur le rail , le portail coulisse bien débraye.Pas de cellule de brancher,la... -
portail somfy freevia 300 cellules hs ?
Bonjour, Je dispose d'un portail Somfy Freevia 300 assez vieux qui fonctionne depuis pas mal d'années, sans aucune intervention. Il y a 2 cellules de détection 1 antenne 2...C est un peut différent de mon probleme j'ai l'impression. Pour info l'important aussi dans mon cas c'est de passer par une etape "desactivation" des cellules avant de re... -
Cellule en défaut malgré LED rouge ?
Bonjour, J'ai une problème sur la motorisation de mon portail FREEVIA 600. La carte électronique me signale un défaut de carte (3 clignotements)... J'ai tout démonté et...
-
-
-
