Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

cellule portail battant ?

Bonjour,
mon portail ne se referme pas apres passage , les cellules sont propres , un seul diode allumé rouge , rien sur l'autre posé depuis 2012 sans problemes

Merci,

Maurice N.
Maurice N.

Maurice N.

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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Vérifiez que le 24v est présent sur les 2 cellules, si oui, cellules HS.

    CdL

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Commençons par le début.

    Quel est cet appareil qui a 10 ans ?

    Une seule diode rouge, c'est normal.

    Quand vous coupez le faisceau, elle doit s'éteindre.

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