Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur tourne que dans un sens.

Bonjour,
Le moteur de mon volet roulant filaire, ne tourne pas quand les deux réglages de buttées sont relâchées .Le moteur tourne seulement dans le sens de la remontée quand le bouton jaune est enfoncé. Le moteur ne tourne pas quand je manoeuvre le bouton blanc.
Avez vous une solution.
Merci..

Merci,

Fred D.
Fred D.

Fred D.

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