Question en attente de réponse
Désactivation de compte Tahoma suite achat d'occasion ? .
Bonjour , je viens d'acheter d'occasion un box Tahoma, le vendeur vient de me dire que vous aviez fais le nécessaire pour désactiver son compte mais je viens d'essayer avec le code pin et j'ai toujours le message , l'activation le peut se faire pour le moment , pouvez vous m'aider ? merci .
Réponses
Bonjour Pb résolue par l'équipe somfy , merci et bonne journée .
Bonjour Alex,
Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Dissocier une box tahoma Switch achetée d'occasion verrouillée ?
Bonjour, J'ai acheté d'occasion une Tahoma Switch Box d'occasion Celle-ci semble déjà associée à un compte et je ne peux l'associer à mon compte personnel J'ai bien compris...ca a fonctionné super merci. -
tahoma switch occasion déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Je vais avoir besoin de votre aide. J'ai acheté une tahoma switch sur un site d'occasion elle était notée neuve, mais finalement elle est déjà rattachée à un compte...Bonjour merci de votre réactivité,tout est rentré dans l'ordre -
Dissociation compte Box TAHOMA suite achat maison
Bonjour, Suite à l'achat d'une maison équipée d'une Box Tahoma, je n'arrive pas à la connecter à mon compte car elle est toujours associé à l'ancien propriétaire. Celui-ci ne... -
Tahoma v2 occasion: Impossibilité de connecter sirene io 5129229A et plus d' activation mode alarme
Bonjour, j'ai acheté une tahoma v2(pin 1226-6418-5851) pour la coupler à plusieurs éléments (sirène io, détecteurs mouvement io,...) car j'avais ces éléments en stock. Ayant...Vous avez tout compris. -
comment dissocier d'un compte une box tahoma d'occasion
Bonjour, j'ai acheté une box tahoma d'occasion mais je n'arrive pas à me connecter car elle est associée à un compte. Comment puis-je la dissocier de ce compte ? merci Merci,Bonjour Philippe C'est a l'ancien propriétaire d'appliquer la procédure ci jointe https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-reinitialiser-ma-box-si-je-veux-la-vendre
-
-
-
