Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volet qui descend mais ne monte pas

Bonjour, j'ai une télécommande SMOOVE, une IO je crois, lorsque j'appuis sur monté, le voyant s'allume mais le volet ne monte pas. Lorsque j'appuis sur descendre, le volet descend.
Que puis-je faire ?

Merci,

Marc M.
Marc M.

Marc M.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    En assistant de la main le tablier à monter tout en appuyant sur la TC, est-ce qu'il monte ? Si oui, condensateur à changer.

    CdL

    Marc M.
    Marc M.

    Marc M.

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    Merci pour votre, cela ne fonctionne pas. Le voyant vert s'allume, mais on entend pas le moteur essayer de se lancer.
    Voyez vous une autre possibilité ?

    Merci

    Marc M.
    Marc M.

    Marc M.

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    Problème résolu de façon spontanée, merci

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