Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Codage de porte de garage?

Bonjour, Depuis environ 3 semaines, ma porte de garage installée en 2016 s'ouvre intempestivement sans appui sur la télécommande Radio Wall. J'ai fait le tour du quartier mais je n'ai pas réussi à ouvrir d'autres portes que la mienne. De plus les 2 petites télécommandes noires ne fonctionnent plus. Que dois-je faire?

Merci, Jean

Jean A.
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    Réponses

    Richy C.
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    Bonjour,

    De quelle marque est votre motorisation ?

    Ce forum ne gère que les produits Somfy.

    Jean A.
    Jean A.

    Jean A.

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    Bonjour,
    C'est une motorisation Somfy OPG140.
    Merci et bonne soirée
    Jean

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    OPG 140 = Dexxo Compact RTS

    Montrez des photos des télécommandes.

    Jean A.
    Jean A.

    Jean A.

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    Bonjour,
    Ci-joint la photo des 3 télécommandes.
    Bonne journée,
    Jean

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Ok pour les télécommandes.

    Je penche pour une défectuosité de la carte électronique.

    Une réparation peut être envisagée.
    Si vous êtes intéressé, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.

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