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Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

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Question en attente de réponse

Les sujets Garage

Codage de porte de garage?

Bonjour, Depuis environ 3 semaines, ma porte de garage installée en 2016 s'ouvre intempestivement sans appui sur la télécommande Radio Wall. J'ai fait le tour du quartier mais je n'ai pas réussi à ouvrir d'autres portes que la mienne. De plus les 2 petites télécommandes noires ne fonctionnent plus. Que dois-je faire?

Merci, Jean

Jean A.
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Thème
Garage
Nom de l'auteur
Jean A.
Date
25 juillet 2022
il y a 10 mois
question
q
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    Richy C.

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    Bonjour,

    De quelle marque est votre motorisation ?

    Ce forum ne gère que les produits Somfy.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Jean A.
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    Bonjour,
    C'est une motorisation Somfy OPG140.
    Merci et bonne soirée
    Jean

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    Jean A.
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    Richy C.

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    OPG 140 = Dexxo Compact RTS

    Montrez des photos des télécommandes.

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    Richy C.
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    Bonjour,
    Ci-joint la photo des 3 télécommandes.
    Bonne journée,
    Jean

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    20220726_143441.jpg
    3,3 Mo
    26 juillet 2022
    Traité
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    Jean A.
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    Richy C.

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    Ok pour les télécommandes.

    Je penche pour une défectuosité de la carte électronique.

    Une réparation peut être envisagée.
    Si vous êtes intéressé, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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