Chers Utilisateurs,

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services, une opération de maintenance des serveurs Somfy Protect est programmée le mardi 24 juin 2025, entre 10h et 14h.

Durant cette période, une interruption temporaire des services pourra être observée, notamment sur l’application Somfy Protect. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter notre FAQ dédiée :

FAQ Maintenance des serveurs Somfy Protect

Bien cordialement, L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Alexa impossible de détecter moteur Sunea IO

Bonjour,

Je ne parviens pas à voir mon store banne dans Alexa. Que ce soit via des scénarios ou non, impossible de le faire apparaître dans Alexa. Il est pourtant bien détecté dans l’appli TaHoma et dans HomeKit. Comble de l’histoire, Alexa détecte mon kit de connexion “connectivity kit-ledBox” ce qui n’a absolument aucun intérêt.

Merci de votre aide

Yannis W.
Yannis W.

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    Réponses

    Yannis W.
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    Yannis W.

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    Pas concluant malheureusement j’ai essayé plusieurs fois sans succès

    Yannis W.
    Yannis W.

    Yannis W.

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    Merci pour l’info. C’est juste un scandale de vendre un kit de connectivité qui “connecte” moins que le switch…

    Yannis W.
    Yannis W.

    Yannis W.

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    Pour le coup mon cas n’est pas clair du tout. Ça supporte les stores et Alexa

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