Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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moteur s ouvre trop lentement evolvia xxl

Bonjour,
moteur s ouvre trop lentement

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landry B.
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landry B.
Date
29 juillet 2022
il y a 10 mois
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    'Bonjour

    Essayez d'être un peu plus bavard en ajoutant des détails sur l'appareil.

    Débranchez la batterie et constatez si l'appareil fonctionne encore ou pas.

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    j ai débranché la batterie mais les moteurs s ouvre en 17 secondes

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    landry B.
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    Dimension des battants et angle d'ouverture SVP.

    Photo de l'installation

    CdL

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    Je ne trouve rien d'anormal, le descriptif des modèles Exavia indique :

    ""• Ouverture du portail en 16 secondes à 90°""

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    ok mais sur la boite c est marque 8 secondes

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    "" Temps d'ouverture à 90° portail battant (en s) 8 ""

    C'est peut-être 8 secondes pour chaque battant !...

    Attendez la précision d'un Technicien Somfy.

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