Question en attente de réponse
Yellows : infos sur notice Exavia
Bonjour,
Dans la notice Exavia :
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5073814dnotice_...
Page 10 de cette notice, il est dit :
""Le passage du câble d’alimentation doit
être prévu suivant les normes électriques
en vigueur dans le pays d’utilisation.""
Je trouve que le dessin associé ne respecte pas cette norme.
On ne doit pas montrer ni conseiller un raccordement externe dans un boîtier avec passe-fils par le haut.
Ce type de boîtier avec passages prédécoupés n'est jamais étanche par le haut !
Il vaut mieux présenter entrée et sortie par le bas.
Cette remarque est peut-être valable pour d'autres notices.
Réponses
Bonjour Richy
J'espère que tu seras entendu et que la documentation sera modifiée. Pour ma part, je suis entièrement d'accord avec cette remarque. Ca va à l'encontre de toute logique !
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Fumée sortie de boitier Exavia Star et composant détaché ?
Bonjour, Que de galère avec ce portail....démonté depuis plusieurs mois dû à un problème sur mes pilasses, tout étant aujourd'hui remis en ordre, je profite du beau temps...Bonjour, Richy C. semble plus actif sur le forum Somfy que sur sa boîte mail...je repasse donc par ici pour attirer son attention sur mon dernier mail qui reste de nouveau... -
réouverture du portail battant en fin de course Exavia 500
Bonjour, mon moteur Exavia 500 installé depuis un peux plus d’un an sur mon portail battant, depuis quelques jours lorsque le premier battant se ferme complètement le deuxième...Bonjour j’ai effectué un auto apprentissage avec un reset, le portail s’est refermé à plusieurs reprises san blocage cette fois-ci, néanmoins j’ai le voyant 30 secondes qui... -
remplacement d'un article defectueux
Bonjour, 'ai acheté une motorisation exavia star et les piles de secours sont cassées en deux (j'ai une photo), je souhaiterai avoir un échange ou un envoi de ce pack de pile...Bonjour Daneil, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre batterie de secours soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Moteur m2 exavia 500 ne reagit pas
Bonjour à tous Moteurs de portail posés il y’a quelques années J ai déjà rencontré des difficultés mais résolues grâce à vous les Yellow Angels C est pourquoi je revivers...Bonjour Daniel, Je vous remercie pour votre message qui nous fait très plaisir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre demande. Bonne journée, -
copie de 2 télécommandes Keytis io alarme somfy impossible sur protexial
bonjour à tous, j'ai un problème, je m'explique : j'avais deux télécommandes io keytis alarme somfy sur une alarme protexial et j'en ai une HS depuis 3 semaines, je...bonjour Monsieur Quentin je vous remercie pour votre retour, je fais la manipulation comme précisée et j en manque pas de revenir vers vous bonne journée
-
-
-
