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problème auto apprentissage sur 1ere mise en service GO SC 5

Bonjour, j'ai un souci à la 1re mise en service le voyant clignote bien 2 fois pour l'auto apprentissage mais impossible de le lancer, les télécommandes ne sont pas reconnues

Merci,

Damien C.
Damien C.

Damien C.

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Damien C.
Date
6 août 2022
il y a plus d'un an
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    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Pendant que le boîtier clignote 2 fois, faites la reconnaissance des télécommandes, contre le boîtier, voir notice.

    Une télécommande reconnue , à distance, allume le voyant vert si appui sur un bouton.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Damien C.
    Damien C.

    Damien C.

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    Merci pour votre réponse mais les télécommandes ne veulent pas s'appairer au boitier.

    Nom de l'auteur
    Damien C.
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    Richy C.

    Richy C.

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    Montrez des photos du boîtier et des télécommandes.

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    Richy C.
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    Damien C.
    Damien C.

    Damien C.

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    Voici la photo

    20220806_221649.jpg 20220806_221649.jpg
    20220806_221649.jpg
    2,5 Mo
    6 août 2022
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    Damien C.
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    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Damien,

    Le nouveau boitier électronique et vos télécommandes sont compatibles.

    Refaites la procédure, la télécommande posée sur le boitier au niveau de la petite cible.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
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    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Essayez aussi en approchant le bout de la télécommande près des symboles 30s et piéton.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Damien C.
    Damien C.

    Damien C.

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    bonjour merci pour vos réponses, j'ai eu un technicien Somfy et c'est un défaut du boitier qui repart du coup en sav.

    Nom de l'auteur
    Damien C.
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