Question en attente de réponse
Désactivation box TaHoma suite à déménagement mais même utilisateur ?
Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma box TaHoma. Suite à mon déménagement je vous remercie de la supprimer de vos bases afin que je puisse l’activer ensuite.
Code PIN : 1202-4285-5001
Je vous en remercie pr avance
Bien à vous
Réponses
Bonjour
Remplissez le formulaire:
https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...
Bonne journée !
Bonjour,
Je déménage dans mon nouveau logement dans un mois et je souhaite apporter ma box TaHoma. Quelles seront les démarches à effectuer pour supprimer les équipements de ma première maison et ajouter les équipements de ma nouvelle maison ?
Merci par avance.
Bonjour Eline
Il n'y a pas de démarche particulière.
Vous pouvez supprimer vous même les équipements actuels et vous pourrez réenregistrer ceux de votre nouveau logement. Au niveau connexion, ça ne change rien, sauf si c'est un TaHoma Switch, connecté en wifi, il faudra dans la mesure du possible remettre la même clé que vous avez actuellement sur votre box internet sur la nouvelle.
Bonne journée !
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Transfert box Tahoma suite déménagement
Bonjour, Je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée avec une box Somfy Tahoma. Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser le transfert de compte ? J'ai essayer de...Bonjour clara, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée. -
Comment réinitialiser ma box Tahoma à la suite d'un changement de propriétaire ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison. L'ancien propriétaire l'a équipé de volets roulants Somfy commandée par une box Tahoma. J'ai le code PIN du produit mais je n'arrive...Bonjour Tarik, Je ne vois pas cette box activé. bonne journée. -
Activation box tahoma suite déménagement
Bonjour, Je viens d’emménager dans un logement équipé d’une box tahoma mais en l’activant l’application me dis que la bof a déjà été activé. ( ancien propriétaire je suppose... -
Box Tahoma obsolète suite reset pour déménagement ?
Bonjour, Je viens de déménager et j'ai pris ma box Tahoma avec moi pour piloter les volets de mon nouveau domicile. J'ai procédé au Reset mais au moment de la...Vous avez raison Gratien, mais dans le cas présent, on ne parle pas de panne. Dans quelques années les réseaux GSM 2 et 3 G vont s'arrêter et tous les téléphones issus de cette... -
Box Tahoma V2 déjà rattaché à un compte ?
Bonjour, Après une inactivité de plus de 2ans suite à un déménagement, j'ai ressorti mon Tahoma V2 pour mon nouveau logement. Sauf que mon compte sur Somfy-Connect a été...Bonjour Sébastien, Je vois que vous avez reussi a faire l'activation de votre box. bonne journée.
-
-
-
