Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

probleme ouverture portail recurrent sga 6000 ?

Bonjour,
d'une maniere aleatoire, mon portail à battant sga 6000 d'une 15e d'année ne s'ouvre pas. lors de l'appuisur la commande, la lumiere de signalisation s'allume 2 fois et rien ne se passe. Il faut que je force le bras, et que je rappuie sur la telecommande, et ensuite il refonctionne, 2,3,10 fois et..... reprobleme.

Merci pour vos réponses.

karl Y.
karl Y.

karl Y.

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3 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
karl Y.
Date
3 septembre 2022
il y a plus de 2 ans
question
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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
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    Bonjour
    Il suffit de faire réparer votre boîtier.
    Si cela vous intéresse, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.
    Vous pouvez aussi préférer remplacer le boîtier par un neuf, mais il faut qu'il soit compatible avec vos cellules.
    Certaines commandes filaires ne seront plus actives, et la durée de fermeture automatique non réglable.

    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga.html

    Nom de l'auteur
    Richy C.
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    Aime V.
    Aime V.

    Aime V.

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    bonjour mon portail ne se referme pas le triangle danger et talume j ai regarder les cellule et cela ne change rienmerci

    Nom de l'auteur
    Aime V.
    Date
    réponse
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    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
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    Equipe

    Bonjour Aime,

    Je vous invite à tester votre motorisation sans les cellules. pour cela faites un reset puis reprogrammer les fins de courses.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Quentin B.
    Date
    réponse
    r

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