Code C5 dexxo pro 800 Io

Bonjour,

Que dit votre notice à propos du code d'erreur C5 ?

Bonjour Richy,
La notice mentionne » la porte a rencontré un obstacle »
Merci

Bonjour merci,
Oui en effet, la porte semble bien réglée à la montée comme en descente.
Après il est vrai que la porte descend relativement seule quand la porte est positionnée à 1m du sol.
Mon soucis est que cela ne l’a jamais fait auparavant et que le moteur fait un bruit comme si cela forcé.
Cordialement

Re,
Sinon comment retendre légèrement les ressort afin de faciliter un peu plus le mouvement de la porte?
Merci

Bonsoir,
J’ai tout essayé, et j’ai même repris le réglage pour que la porte soit moins lourde pour le moteur mais rien ni fait.
Toujours ce code C5 qui revient.
En tous cas le motoreducteur fait un bruit qu’il ne faisait auparavant donc je pense être bon pour le changer.
Sauriez vous où je peux me le procurer ?
Merci d’avance

Bonjour, ce moteur est il vrament compatible avec ma porte car elle fait 2X4 donc 8M2?

Cordialement

Merci V-Rod, donc comment faire pour retrouver cette information car je ne l'a trouve nulle part.
Je ne suis plus du tout dans le cadre de la garantie car l'installation date de 2018.
Merci encore

Merci je vais donc prendre contact avec l'installateur, mais depuis 2018 je pense que je n'obtiendrais rien.
Cordialement

Bonjour,

800, 1000, 1100, la pignonnerie est la même ...

Un pignon qui patine ne doit pas indiquer un obstacle...
Un pignon qui force et dont le moteur s'arrête, certainement oui.

Une électronique défectueuse peut signaler un faux obstacle.
Ou réglage de force mal paramétré comme l'indique V-Rod.
Mais cela aurait dû le faire dès les premières semaines.

Donc, commencez par vérifier le bon équilibrage de la porte.

Démontez et contrôlez les dents de la couronne du réducteur.

Si RAS coté réducteur, carte électronique peut-être en cause.

Bonsoir merci à tout les deux,
Ou trouver cette tête dont vous parlez ?
Merci encore

Merci, vous n’avez pas de sites à m’indiquer ?

Cordialement

Oui en effet, je trouve que des moteurs complet et non juste le moto réducteur
Merci encore

Bonjour,

Avant de chercher quoi que ce soit à acheter, il faudrait déterminer ce qui pose problème ...

L'électronique, ça se répare ...
Le moteur se répare aussi.

Avez-vous démonté quelque-chose ?

Re je veux bien mais il n’y a pas d’usure sur les dents, en tous cas si il y a usure elle est uniforme sur toute la couronne.
Par contre vous parlez de clavette ou se situe t’elle?
Si ce sont les pignons métalliques sur cette même couronne alors les dents sont intactes.
Merci pour ces informations

Le chariot circule librement aucun point dur.
Quand vous parlez du moteur c’est le moteur qui actionne cette couronne ?
Si oui, je ne vois pas comment voir les charbons puisque enfermé dans son carter, enfin je ne vois pas de vis pour démonter ce carter.
En tous cas j’ai bien l’impression qu’il y a un truc qui cloche dans ce moteur, vu que son bruit me semble anormal du moins comme d’habitude.
Cordialement