Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Est-il possible de programmer une nouvelle télécommande à partir d'un boîtier connexoon?

Bonjour,

J'ai perdu la télécommande rts d'origine de mes volets, et je voudrais savoir s'il est possible de programmer une nouvelle télécommande rts à partir de celles enregistrées dans mon boîtier connexoon. Je n'arrive pas à trouver le moyen de faire "jogger" les volets.

Merci,

Tristan G.
Tristan G.

Tristan G.

Niveau
0
12 / 100
points
Code postal:
8810
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
44 Zelgenstrasse, 11D
Ville:
Horgen
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Tristan
    Voici la procédure pour ajouter une télécommande

    Tristan G.
    Tristan G.

    Tristan G.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    8810
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    44 Zelgenstrasse, 11D
    Ville:
    Horgen
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci pour la réponse, mais je n'ai pas de télécommande rts programmée, seulement un boîtier connexoon. Est-il possible de faire bouger les stores via le connexoon ?

    Merci, Tristan

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Tristan,

    Non il ne sera pas possible de le faire via la Connexoon. Il sera nécessaire de faire une double coupure de courant sur le moteur en question afin de lui appairer une télécommande.

    Bonne journée,

    Haut de page