Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Diagnostic Panne Volets Battants / Yslo Flex RTS 2 Vantaux

Bonjour,

Je possède des volets équipés de l'Yslo Flex RTS 2 vantaux.

Je n'ai malheureusement pas fait d'entretien particulier (batterie) depuis leur installation en 2012. Aujourd'hui, seul le "battant recouvrant" fonctionne, l'autre battant ne bouge pas.

Je voulais savoir quelle serait éventuellement la marche à suivre pour essayer de diagnostiquer l'origine de la panne (batterie, module électro méca, méca ?).

Merci d'avance pour votre aide,
Sylvain.

Sylvain C.
Sylvain C.

Sylvain C.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

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    Bonjour,

    Ce défaut est-il présent sur tous les Yslo ?
    La panne est-elle subite ?

    Ce n'est pas un problème de batterie !

    Pour identifier son origine je vous conseillerais de faire ceci.
    Changez la carte en prenant une autre d'un Yslo opérationnel.
    Si pas de changement, changez le module concerné.

    Si c'est la carte rectangulaire, vous ne trouverez malheureusement plus aucune pièce pour ce moteur.

    CdL

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour V-Rod,

    Je vous remercie beaucoup pour votre réactivité.

    Pour info, j'ai 2 Yslo et cette panne ne concerne qu'un seul des 2. La panne n'est pas réellement subite car il avait du mal à se fermer depuis quelques temps.

    Je suis novice sur ce produit.

    Si je vous comprends bien, la panne peut venir du module électro-méca ou du module méca ?

    Vous parlez de carte et de carte rectangulaire, il y a plusieurs cartes possibles à interchanger avec un autre Ylso pour faire un test ?

    Merci,
    Sylvain.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Vos Yslo sont <2013, donc c'est la carte est rectangulaire, >2013 ce sont les cartes en forme de L.

    Il peut s'agir probablement du module qui concerne ce battant, soit le méca soit l'électroméca.
    La transmission du moteur se fait par câble acier au renvoi d'angle, et, j'ai déjà vu des câbles céder.

    lorsque vous aurez identifié la panne, faites moi une photo de la pièce incriminée.

    CdL

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Merci beaucoup pour toutes ces explications.

    Je regarde cela et reviens vers vous.

    Merci encore,
    Cdt,
    Sylvain.

    Michel F.
    Michel F.

    Michel F.

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    Bonjour,
    J'ai également un problème sur mes volets. J'ai démonté le bras pour avoir accès aux boutons. J'ai fait une reprogrammation comme indiqué puis un nouvel enregistrement du point de commande et lorsque je fait un appui long sur bouton 4, il y a un bip mais les moteurs ne tournent pas ? Je suis bloqué là !! Cdlt

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Commencez par tester la batterie; https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=38...

    Bonne journée

    Michel F.
    Michel F.

    Michel F.

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    Bonjour V-Rod.
    Merci pour ta réponse.
    Je viens de faire le test:
    BIP: OK
    Afficheur: début de balayage des d'iodes puis plus rien !!
    Hier ça balayait mais je n'ai pas regardé la position des barres lumineuses.
    Sinon pour info, tu te places dans quel sens pour définir barre haute ou barre basse ?
    Cdlt

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    le point bas est représenté par le petit carré à droite du 8.

    Michel F.
    Michel F.

    Michel F.

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    Je viens de refaire la manip:
    Pareil, un début de balayage puis plus rien.
    Pas de petit carré d'allumé.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Si rien n'est allumé c'est que la batterie est complétement HS.
    Déposez-la et mesurez sa tension, si <11.5v = HS.

    Michel F.
    Michel F.

    Michel F.

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    Je viens de mesurer 10V65.

    Le Coyote
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    La messe est dite !
    Si vous avez d'autres Yslo, prenez lui une batterie pour lever le doute.
    Batterie ici; https://boutique.somfy.fr/batterie-pour-synapsia.html

    Bon W.E

    Michel F.
    Michel F.

    Michel F.

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    Merci V-Rod pour ton assistance.
    Je commande la batterie et te tiens informé du résultat.
    Bon WE
    Michel F

    Le Coyote
    Le Coyote

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    Ok, tenez-nous informé.

    Bon W.E

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