Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Ouverture partielle volets battants motorisés

Bonjour à toutes et tous,

J'ai deux questions sous ce thème.

1/
L'été, est-il possible de fermer les volets battants à 60% par exemple (en triangle) pour se protéger du soleil tout en laissant la lumière passer.

2/
Sur une fenetre a l'angle d'un mur, quand on ouvre le volet battant, l'un est replié à 180° (le long du mur) alors que le second se replie à 90° (dans l'angle).

Est-il malgré tout possible d'installer une motorisation ?

Merci par avance de vos réponses,

Paul A.
Paul A.

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    Bonsoir,

    Pour vos deux questions, le moteur de battants IO s'adapte très bien.

    1) vous réglerez le My (position favorite) selon l'angle désiré, puis, un appui sur la touche My fera que les battants iront directement à la position.

    2) l'ouverture dysimétrique sera possible que si le battant recouvrant est celui ouvrant à 180°.

    CdL

    Paul A.
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    Bonjour V-rod
    Merci beaucoup pour ce retour.

    Ok pour la la réponse 1) c'est top.

    concernant la 2), déjà merci pour le "dysimétrique", je cherchais comment expliquer ^^
    je pense (de mémoire) que le battant recouvrant est bien celui sur le 180°, mais comme je dois les refaires...

    Merci beaucoup pour ces réponses. Ya plus qu'a !

    ps : juste pour être sûr de la référence, tu faisais allusion aux : "Synapsia 1000" Réf : 2401581 ?

    V-Rod
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    C'est le bon produit ;-)

    C'est ceux que j'ai posé chez mon fils et chez moi.
    Pour moi ils viennent en remplacement des Yslo RTS qui fonctionnaient déjà très bien.
    j'ai également une ouverture dont les battants sont dysimétriques 1 à 180° + 1 à 90°.

    CdL

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