Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Question en attente de réponse

changement moteur volet roulant fenêtre?

Bonjour,

Bonjour,
Je dois changer le moteur d'un de mes volets volants acheté chez Vial Menuiserie il y a 15 ans déjà!!!
Il fonctionne avec une télécommande.
Je voudrais être sûr du kit à acheter pour changer le moteur
au dessus du code barre il y aune tableau avec marqué SOLUS 2 PA 6/12
puis 6Nm - 230V - l.cl.H
puis LT50 - 50HZ - IP44
puis 12rpm - 90W - 4 min.
Il s'agit d'un volet roulant étroit: le tube moteur complet (contenu dans le rouleau entraineur en alu ) fait 52.5 cm avec les parties plastiques à chaque bout).

Savez vous quel modèle je dois commander?

Merci,

mathias
mathias

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    V-Rod
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    Bonjour,

    Ce moteur existe toujours, tapez "somfy solus 2 pa" dans la barre de recherche de votre navigateur et vous aurez l'embarras du choix.

    Ce moteur est filaire, si vous le commandez via une TC c'est qu'il y a qqs part un récepteur déporté.

    CdL

    mathias
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    Merci beaucoup v rod!
    Génial

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